2 reacties
Onze dochter heeft toen zij 18 werd geprobeerd om een verzekering af te sluiten bij Zekur (Unive) via het internet. Na de z.g. bevestigingsmail hoorde zij vervolgens helemaal niets meer. Vele mails door haar verzonden aan Zekur werden niet eens beantwoord. Enkele wel, waarin dan vermeld werd dat ze het ook niet wisten. Na vijf maanden van onzekerheid kreeg zij bericht dat ze toch verzekerd was en dat de polis bijgesloten zou zijn. Deze moeten we nog krijgen. Vervolgens kregen wij een rekening over deze 5 maanden voor de premie. Tot op heden heeft zij geweigerd dit gedeelte te betalen. Alle andere maanden zijn wel betaald. Ook had zij een opzegging gedaan die per 1 januari 2012 in zou gaan. Mijn vraag is nu: accepteerd een nieuwe verzekering haar dan wel indien er nog een z.g. "restschuld" staat die wij niet gaan betalen? En in hoeverre kan Zekur aanspraak maken op premie's terwijl zij zich niet aan de regels houden?
Merlijn schreef:Onze dochter heeft toen zij 18 werd geprobeerd om een verzekering af te sluiten bij Zekur (Unive) via het internet. Na de z.g. bevestigingsmail hoorde zij vervolgens helemaal niets meer. Vele mails door haar verzonden aan Zekur werden niet eens beantwoord. Enkele wel, waarin dan vermeld werd dat ze het ook niet wisten. Na vijf maanden van onzekerheid kreeg zij bericht dat ze toch verzekerd was en dat de polis bijgesloten zou zijn. Deze moeten we nog krijgen. Vervolgens kregen wij een rekening over deze 5 maanden voor de premie. Tot op heden heeft zij geweigerd dit gedeelte te betalen. Alle andere maanden zijn wel betaald. Ook had zij een opzegging gedaan die per 1 januari 2012 in zou gaan. Mijn vraag is nu: accepteerd een nieuwe verzekering haar dan wel indien er nog een z.g. "restschuld" staat die wij niet gaan betalen? En in hoeverre kan Zekur aanspraak maken op premie's terwijl zij zich niet aan de regels houden?
Beste Merlijn,
Dat is een vervelende situatie. Helaas accepteert een nieuwe zorgverzekeraar geen 'betalingsachterstand' bij een huidige zorgverzekeraar. Hier moet eerst een oplossing voor komen tussen haar en de verzekeraar voordat ze kan overstappen.
Moderator
