7 reacties
Hoe onafhankelijk is Independer m.b.t. tot geld lenen? Wanneer via de site van Independer bijvoorbeeld Interbank of Defam als beste kredietverstrekker uit de bus komt wordt de consument standaard naar één en dezelfde tussenpersoon gelinkt: 0900-krediet. Terwijl er een popup verschijnt "wij sturen u nu door naar de website van Defam" (of woorden van gelijke strekking) In werkelijkheid kom je ALTIJD bij één en dezelfde tussenpersoon uit. Dat stinkt Independer, hoe zit dit?
Beste Geer,
Independer.nl is (ook) volledig objectief in het vergelijken van kredieten.
Het klopt inderdaad dat alle offerteaanvragen voor een Defam krediet door tussenpersoon 0900-krediet worden opgepakt. Defam werkt uitsluitend via tussenpersonen en Independer.nl is geen bemiddelaar in consumptief krediet. Om die reden zijn we in overleg met Defam een samenwerking gestart met 0900-krediet. Voor Interbank hebben we momenteel geen tussenpersoon en kunnen we bezoekers niet de mogelijkheid bieden een offerteaanvraag te doen via onze website.
Voor alle overige aanbieders leiden we bezoekers rechtstreeks door naar de website van de aanbieder, waar men een aanvraag kan doen.
De ranking van consumptief krediet vindt plaats op basis van rente die eventueel te controleren is op de website van de aanbieder. We zijn dus volledig objectief.
Tot slot. Het klopt inderdaad dat er na een aanvraag een tekst verschijnt waarin we zeggen dat je naar de website van Defam gaat. Die tekst moeten we aanpassen, want is inderdaad onjuist. De offerteaanvraag komt namelijk, zoals gezegd, bij 0900-krediet terecht.
Moderator
Kunt u mij aangeven wáárom jullie lening aanvragen van Defam doorsturen naar die ene tussenpersoon, 0900-krediet?
Wat is jullie band met deze tussenpersoon, oftewel ontvangen jullie een vergoeding van deze tussenpersoon voor elke "lening lead"?
Op de website van Defam is te lezen: "Wij werken uitsluitend samen met professionele tussenpersonen die voldoen aan de vergunningseisen van de AFM".
Als vervolgens alle aanvragen 'stiekem' worden doorgelinkt naar 0900-krediet geeft dit geen blijk van 100% onafhankelijkheid.
En de uitspraak dat jullie geen tussenpersoon hebben inzake Interbank raakt kant noch wal. Via de website kan de consument de dichtbijzijnde tussenpersoon selecteren middels het invoeren van de postcode: https://portal.interbank.nl/wps/portal/ ... sY29kZQ!!/
Waarom geeft Independer consumenten niet deze mogelijkheid via een directe link? Of levert dit wellicht niets op voor Independer?
Beste Geer,
Omdat Defam uitsluitend samenwerkt met tussenpersonen zijn wij een samenwerking gestart met 0900-krediet. Daarmee werken we inmiddels bijna 3 jaar naar tevredenheid van zowel 0900-krediet, als Defam en Independer samen. Voor elke aanvraag die via onze website wordt gedaan krijgen wij inderdaad een vergoeding. Met deze en vergoedingen die wij ontvangen van andere kredietverstrekkers kunnen wij onze website in stand houden.
Dit staat echter los van afhankelijk of onafhankelijk zijn. Wij publiceren de rentetarieven zoals ze zijn en plaatsen geen kredietverstrekkers bovenaan in onze rentelijst als die een hogere rente dan een ander zouden hebben. Ook tonen wij kredietverstrekkers in de rentelijst waarmee we geen commerciele samenwerking hebben. Dat maakt ons objectief.
Voor wat betreft Interbank klopt het dat we niet doorlinken naar deze partij omdat we daarmee geen commerciele samenwerking hebben. Als we dat met alle partijen doen zou ieder vergoedingsmodel niet meer van toepassing zijn en we geen inkomsten meer krijgen. Zonder inkomsten kunnen wij uiteraard geen website in de lucht houden.
Als Interbank bezoekers via onze website wil ontvangen moeten we daar vanzelfsprekend een vergoeding voor vragen, zoals overigens nagenoeg alle vergelijkingssites dat doen.
Tot slot, aanvragen voor een Defam krediet worden niet 'stiekem' doorgelinkt naar 0900-krediet. In de vergelijking staat de vermelding 'via 0900-krediet' duidelijk benoemd.
Moderator
"Tot slot, aanvragen voor een Defam krediet worden niet 'stiekem' doorgelinkt naar 0900-krediet. In de vergelijking staat de vermelding 'via 0900-krediet' duidelijk benoemd."
Gisteren zei je wat anders:
"Tot slot. Het klopt inderdaad dat er na een aanvraag een tekst verschijnt waarin we zeggen dat je naar de website van Defam gaat. Die tekst moeten we aanpassen, want is inderdaad onjuist. De offerteaanvraag komt namelijk, zoals gezegd, bij 0900-krediet terecht."
Geer,
OP de website vermelden we dat de Defam aanvraag via 0900-krediet verloopt. Vervolgens krijg je een 'offertebevestiging pagina' te zien waarop staat dat we je gegevens hebben doorgegeven aan Defam. Dat klopt niet helemaal dus, omdat we de gegevens doorgeven aan een tussenpersoon van Defam die de Defam aanvraag in behandeling neemt.
Moderator
